Folgende Stellen haben wir momentan zu vergeben:

Nachfolgend finden Sie eine Auflistung über momentan vakante Stellen. Darüber hinaus freuen wir uns immer über aussagekräftige Initiativbewerbungen. Bei Interesse nehmen Sie gerne Kontakt via Telefon +49 (0) 4101 61066 oder Kontaktformular mit uns auf. Für freuen uns über jede Anfrage!

Mitarbeiter/in für Reklamationsmanagement und Kundenservice in Teilzeit gesucht

Die Stracke International Trading GmbH ist als Handelsunternehmen auf den webshopbasierten Vertrieb von Druckerverbrauchsmaterialien spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen sowohl gewerbetreibende Wiederverkäufer (B2B, www.prisu24.de) als auch Endverbraucher (B2C, www.asc-toner.net) der eingetragenen Marke ASC (Alternative Supplies & Consumables). Die Unternehmensmentalität ist geprägt von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, offener Kommunikation sowie herausfordernden Aufgaben und einer fairen Vergütung.

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Reklamationsabteilung, der/die Erfahrungen auf diesem Einsatzgebiet mitbringt und Lust hat, sich in einem kleinen Team mit kreativen Ideen, Freude am Arbeiten und Einsatzwillen einzubringen.

Ort: Appen-Etz (bei Pinneberg)
Beginn: ab sofort
Art der Anstellung: unbefristet, Teilzeit
Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die Reklamationsabwicklung von der Aufnahme der Reklamation bis zur Gutschrift.
  • Sie betreuen unsere Händler-Kunden bei Fragen zur Reklamationsabwicklung und technischem Support.
  • Sie unterstützen den Kundenservice durch Beantwortung von Emailanfragen und telefonischen Anfragen.
  • Die Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind Ihr stetiges Ziel.
  • Sie kommunizieren mit unseren europäischen und asiatischen Lieferanten und wickeln die Reklamationseinreichung ab.
  • Sie kontrollieren Reklamationsquoten und erstellen bedarfsgerechte Reklamationsanalysen.
  • Sie recherchieren technische Probleme und bauen eine Datenbank für technische Problemlösungen in Reklamationsfällen mit auf.

Ihr Profil

  • Sie besitzen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit hoher Sozialkompetenz und Kundenaffinität und haben Freude am Telefonieren.
  • Sie verfügen über Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachen, wie zum Beispiel Französisch, wären von Vorteil.
  • Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken sowie Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine eigenständige und effiziente Arbeitsweise aus.
  • Sie denken strategisch und unternehmerisch und sind in der Lage, Aufgaben eigenverantwortlich zu planen und ergebnisorientiert umzusetzen.
  • Sehr gute Anwendungskenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook, Access) sind für Sie selbstverständlich.
  • Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung oder im Qualitätsmanagement sind von Vorteil.
  • Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist von Vorteil.
  • Idealerweise besitzen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann (keine Voraussetzung).

Wir bieten Ihnen

  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit das bestehende Reklamationssystem auszubauen
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenständig umzusetzen
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Dynamische, freundliche Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team

Interesse?
Wenn Sie zu uns passen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts. Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an jobs@stracke-gmbh.de.

 

Mitarbeiter/in für Reklamationsmanagement und Kundenservice auf 450€-Basis gesucht

Die Stracke International Trading GmbH ist als Handelsunternehmen auf den webshopbasierten Vertrieb von Druckerverbrauchsmaterialien spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen sowohl gewerbetreibende Wiederverkäufer (B2B, www.prisu24.de) als auch Endverbraucher (B2C, www.asc-toner.net) der eingetragenen Marke ASC (Alternative Supplies & Consumables). Die Unternehmensmentalität ist geprägt von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, offener Kommunikation sowie herausfordernden Aufgaben und einer fairen Vergütung.

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Reklamationsabteilung, der/die Erfahrungen auf diesem Einsatzgebiet mitbringt und Lust hat, sich in einem kleinen Team mit kreativen Ideen, Freude am Arbeiten und Einsatzwillen einzubringen.

Ort: Appen-Etz (bei Pinneberg)
Beginn: ab sofort
Art der Anstellung: unbefristet, 450€-Basis
Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten die Reklamationsabwicklung von der Aufnahme der Reklamation bis zur Gutschrift/Ersatzlieferung.
  • Sie betreuen unsere Händler-Kunden bei Fragen zur Reklamationsabwicklung und technischem Support.
  • Sie unterstützen den Kundenservice durch Beantwortung von Emailanfragen und telefonischen Anfragen.
  • Sie recherchieren technische Probleme.
  • Die Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind Ihr stetiges Ziel.

Ihr Profil

  • Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit hoher Sozialkompetenz und Kundenaffinität und haben Freude am Telefonieren.
  • Sie verfügen über Fremdsprachenkenntnisse in Englisch.
  • Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken sowie Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie zeichnen sich durch eine eigenständige und effiziente Arbeitsweise aus.
  • Sie in der Lage, Aufgaben eigenverantwortlich zu planen und ergebnisorientiert umzusetzen.
  • Gute Anwendungskenntnisse in MS Office (v. a. Excel, Word, Outlook) sind für Sie selbstverständlich.
  • Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist von Vorteil.

Wir bieten Ihnen

  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenständig umzusetzen
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Dynamische, freundliche Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team

Interesse?
Wenn Sie zu uns passen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts. Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an jobs@stracke-gmbh.de.



Mitarbeiter/in für die Buchhaltung gesucht

Die Stracke International Trading GmbH ist als Handelsunternehmen auf den webshopbasierten Vertrieb von Druckerverbrauchsmaterialien spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen sowohl gewerbetreibende Wiederverkäufer (B2B) als auch  Endverbraucher (B2C) der eingetragenen Marke ASC-Toner. Die Unternehmensmentalität ist geprägt von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, offener Kommunikation sowie herausfordernden Aufgaben und einer fairen Vergütung.

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unsere Buchhaltung, der/die Erfahrungen auf diesem Einsatzgebiet mitbringt und Lust hat, sich in einem kleinen Team mit kreativen Ideen, Freude am Arbeiten und Einsatzwillen einzubringen.

Ort: Appen-Etz (bei Pinneberg)
Beginn: sofort
Art der Anstellung: unbefristet, Teilzeit
Ihre Aufgaben:

  • Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
  • Prüfen, Erfassen und Verbuchen von Zahlungseingängen und -ausgängen
  • Vorkontieren der Belege
  • Durchführung des Zahlungsverkehrs
  • Durchführen von Bonitätsprüfungen und Überwachung von Kreditlimits
  • Mahnwesen und Inkassoeinreichungen
  • Verrechnen von Gutschriften und Rechnungen, Rücküberweisungen von Doppelzahlungen
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, insbesondere von Großkunden
  • Klärung von Differenzen mit den jeweiligen Schnittstellen
  • Vorbereitende Tätigkeiten zur Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse
  • Ansprechpartner für Steuerberater

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über Erfahrungen in der Buchhaltung, bestenfalls im E-Commerce
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse der Buchhaltungssoftware DATEV, idealerweise verfügen Sie ebenfalls über Erfahrungen mit Lexware
  • Sehr gute Anwendungskenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook) sind für Sie selbstverständlich.
  • Idealerweise besitzen Sie eine Ausbildung als Kaufmann/-frau oder eine Weiterbildung als Finanzbuchhalter/-in
  • Sie verfügen über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachen, wie zum Beispiel Französisch, wären von Vorteil.
  • Sicheres Auftreten, lösungsorientiertes Denken sowie Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnen sich durch eine eigenständige und effiziente Arbeitsweise aus.
  • Sie denken strategisch und unternehmerisch und sind in der Lage, Aufgaben eigenverantwortlich zu planen und ergebnisorientiert umzusetzen.
  • Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist von Vorteil

Wir bieten Ihnen

  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit das bestehende Buchhaltungssystem von Lexware auf DATEV mit umzustrukturieren
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und eigenständig umzusetzen
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Dynamische, freundliche Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team

Interesse?

Wenn Sie zu uns passen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des
frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts. Bitte bewerben Sie sich über jobs@stracke-gmbh.de



Initiativbewerbungen

Wir freuen uns immer über aussagekräfte Initiativbewerbungen, die wir selbstverständlich vertraulich behandeln. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte über unser Kontaktformular oder per Telefon.